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Política de privacidad

Cómo manejamos la información en nuestro sitio B2B de productos y consultas.

Última actualización 24 de mayo de 2026

Ningbo Jiangbei Ocean Star Trading Co., Ltd ("Ocean Star", "nosotros" o "nuestro") opera oceanstar-inc.com como un catálogo B2B y sitio de consultas para importadores, distribuidores, retailers y marcas privadas.

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos información cuando usted visita el Sitio, envía una consulta, solicita un brief de producto o material de catálogo, usa la búsqueda del sitio o decide reproducir un video incrustado.

El Sitio no ofrece checkout, pagos en línea, cuentas de usuario, comentarios públicos, foros, sorteos, concursos, publicidad de consumo ni servicios de perfilado publicitario.

Resumen

  • No vendemos información personal.
  • No compartimos información personal con anunciantes, data brokers, redes de remarketing ni terceros no relacionados.
  • No rastreamos visitantes entre sitios ni creamos perfiles publicitarios.
  • Cloudflare y Mailgun procesan datos limitados solo como proveedores de servicio, bajo nuestras instrucciones.
  • Usamos una cookie propia estrictamente necesaria para recordar su idioma.
  • La mayor parte de la información personal que recibimos es información de contacto comercial que usted decide enviarnos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de contacto y consulta

Cuando envía una consulta, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, empresa, país o mercado, producto de interés, volumen esperado, motivo de la consulta y mensaje.

Solicitudes de material o briefs de producto

Cuando solicita un brief de producto u otro material, recopilamos su nombre, correo electrónico, empresa, el material solicitado y su confirmación de que podemos contactarle sobre esa solicitud.

Datos técnicos y de entrega del sitio

Cloudflare y nuestros sistemas procesan datos técnicos estándar, como dirección IP, user-agent, URL solicitada, hora de solicitud, navegador, sistema operativo e información de seguridad necesaria para entregar el Sitio y prevenir abuso.

País derivado por CDN

Cuando envía una consulta o solicitud de material, incluimos en el correo interno el país de origen estimado por Cloudflare a partir de su IP. Es solo a nivel de país; no recibimos ciudad, dirección exacta ni ubicación GPS.

Preferencia de idioma

Si elige un idioma, el Sitio puede configurar la cookie propia `os_locale` para recordar esa elección. La cookie almacena solo un código de idioma como `en` o `es`.

Analítica agregada

Usamos herramientas propias de Cloudflare, como Cloudflare Zaraz y Cloudflare Web Analytics cuando están habilitadas, para medición agregada y sin cookies de eventos como vistas de página, reproducción de video, clics salientes, profundidad de desplazamiento, búsquedas y envíos de formularios. Esto no es seguimiento individual y no usamos estos datos para identificarle ni para publicidad.

Verificación de seguridad

Los formularios usan Cloudflare Turnstile para ayudar a distinguir solicitudes legítimas de abuso automatizado. Cloudflare procesa el token de verificación y señales técnicas necesarias para validar el reto.

Video incrustado

Los videos de YouTube se cargan mediante una fachada de carga por clic. Antes de hacer clic en reproducir, mostramos una imagen alojada por nosotros y no cargamos el iframe de YouTube. Después de hacer clic, Google/YouTube procesa datos conforme a sus propias políticas.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

  • Responder a consultas comerciales, solicitudes de cotización, muestras, catálogos y briefs de producto.
  • Entender su mercado, formato de producto y requisitos para enviar una respuesta útil.
  • Enviar comunicaciones B2B relacionadas con su consulta, relación comercial o solicitud de material.
  • Operar, proteger, depurar y mejorar el Sitio y sus formularios.
  • Medir de forma agregada el rendimiento del Sitio y la utilidad del contenido sin identificar visitantes individuales.
  • Prevenir spam, fraude, abuso automatizado y problemas de seguridad.
  • Mantener registros comerciales razonables y cumplir obligaciones legales.

Proveedores de servicio y tratamiento limitado

No compartimos información para que otros la usen de forma independiente. En casos limitados, la información puede ser procesada fuera de Ocean Star solo para operar el Sitio, responder a su solicitud o cumplir la ley:

Equipo interno y afiliadas

Podemos enrutar consultas a personal de ventas, soporte, desarrollo de producto, cumplimiento, producción y empresas afiliadas de Ocean Star cuando sea necesario para responder o preparar una propuesta.

Proveedores de servicios

Usamos proveedores que procesan datos limitados en nuestro nombre, incluidos Cloudflare para alojamiento, seguridad, CDN, Turnstile y medición agregada, y Mailgun para entregar correos de consulta a nuestro equipo. Estos proveedores no están autorizados a usar la información de consultas para su propio marketing, publicidad o seguimiento.

Servicios que usted decide activar

Si hace clic para reproducir un video de YouTube o abre un enlace externo, el proveedor externo procesa los datos de esa interacción conforme a sus propias políticas.

Requisitos legales y protección

Solo revelaríamos información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal, proteger derechos, seguridad o propiedad, o investigar abuso.

Transacciones empresariales

Si participamos en una reorganización, fusión, adquisición, financiación o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a protecciones apropiadas.

No vendemos información personal, no la compartimos con anunciantes, data brokers o redes de remarketing, y no permitimos que los proveedores de servicio usen información de consultas para sus propios fines.

Avisos de privacidad de proveedores

Para más información sobre cómo estos proveedores protegen y procesan datos cuando prestan sus servicios, consulte sus avisos de privacidad:

Cookies y medición del sitio

El Sitio no configura cookies ni almacenamiento persistente para publicidad, perfilado o seguimiento entre sitios. No usamos píxeles de marketing, balizas de redes publicitarias ni scripts de remarketing.

La cookie `os_locale` es estrictamente necesaria para recordar el idioma que usted eligió. Tiene una duración de hasta un año y no se usa para publicidad, perfilado ni seguimiento.

Cloudflare puede procesar registros técnicos y datos de seguridad para entregar el Sitio, protegerlo contra abuso y medir rendimiento agregado. Nuestra configuración no crea identificadores entre sitios o dispositivos para publicidad.

Dado que no vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual, las señales Do Not Track o Global Privacy Control no cambian nuestra práctica.

GDPR, UK GDPR, ePrivacy y FADP

El responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Sitio es Ningbo Jiangbei Ocean Star Trading Co., Ltd, usando los datos de contacto indicados al final de esta Política.

Procesamos consultas y solicitudes de material para adoptar medidas a petición suya antes de una posible relación comercial. Procesamos datos técnicos, seguridad y medición agregada sobre la base de nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar un sitio B2B. Cuando usted reproduce un video incrustado o completa campos opcionales, el tratamiento correspondiente puede basarse en su elección o consentimiento. También podemos procesar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Nuestra empresa opera desde China y el Sitio se entrega globalmente a través de proveedores como Cloudflare. Cuando la ley exige salvaguardas para transferencias internacionales, usamos mecanismos apropiados, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia válidos.

Según su ubicación, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción u oposición al tratamiento, portabilidad de los datos que nos proporcionó, retirada del consentimiento cuando aplique y presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Conservación de datos

Conservamos consultas y solicitudes de material durante el tiempo necesario para responder, gestionar una posible relación comercial y mantener registros comerciales razonables, normalmente hasta tres (3) años desde la última interacción, salvo que una obligación legal, disputa o relación comercial activa requiera más tiempo.

Los registros técnicos, datos de seguridad y analítica agregada se conservan conforme a las ventanas de retención y términos aplicables de nuestros proveedores. No exportamos datos de analítica agregada para crear perfiles individuales a largo plazo.

Opciones y solicitudes

Puede pedirnos que actualicemos, corrijamos o eliminemos información que nos haya enviado. También puede pedir que dejemos de enviarle comunicaciones comerciales no esenciales. Para ejercer estas opciones, escríbanos a contactus@oceanstar-inc.com.

Podemos necesitar verificar su solicitud comparándola con información que ya nos proporcionó, como la dirección de correo usada en una consulta. También puede designar a un agente autorizado cuando la ley aplicable lo permita.

Derechos de privacidad de California

Esta sección proporciona información adicional para residentes de California conforme a la CCPA, según fue modificada por la CPRA.

En los últimos doce (12) meses, las categorías de información personal que podemos haber recopilado son: identificadores como nombre, correo electrónico comercial, teléfono opcional y empresa; información comercial como contenido de consultas, productos solicitados y materiales pedidos; actividad de Internet o red electrónica en forma agregada; y ubicación aproximada solo a nivel de país derivada por CDN.

No recopilamos información biométrica, datos financieros de pago, ubicación precisa, información sensible para inferir características, ni perfiles de preferencias individuales. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos, y no tenemos conocimiento real de vender o compartir información personal de menores de 16 años.

Los residentes de California pueden solicitar conocer, acceder, eliminar, corregir y recibir una copia portátil de información personal, y tienen derecho a no ser discriminados por ejercer esos derechos. Debido a que no vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual, no se requiere una opción separada de opt-out de venta o compartición.

La ley "Shine the Light" de California permite solicitar información sobre divulgaciones a terceros para sus propios fines de marketing directo. No divulgamos información personal a terceros para sus fines de marketing directo.

Menores

El Sitio está dirigido a compradores y empresas, no a menores. No solicitamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió información personal, contáctenos para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.

Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Aun así, ningún sitio web, correo electrónico o método de transmisión puede garantizar seguridad absoluta.

Sitios de terceros

El Sitio puede enlazar a sitios o servicios de terceros. Esta Política no cubre esos sitios o servicios. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.

Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:

Ningbo Jiangbei Ocean Star Trading Co., Ltd

902-904, Building No.2, MaoYue Business Center, HuXi Road, Ningbo, China, 315000

+86-574-87659817

contactus@oceanstar-inc.com